Políticas de Privacidad

"LA EMPRESA" valora y respeta la privacidad. Es seguro para "EL USUARIO" visitar el sitio web o interactuar en las redes sociales oficiales y adquirir los productos de "LA EMPRESA".

A continuación, se explica cómo "LA EMPRESA" recolecta, usa y protege la información personal de "EL USUARIO".

1.Responsable del Tratamiento

"LA EMPRESA" es responsable del uso y protección de los datos personales de "EL USUARIO" conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

2.Información recopilada

Al interactuar con el sitio web o con los canales oficiales de "LA EMPRESA", el sistema puede solicitar o recopilar la siguiente información de "EL USUARIO":

· Datos personales: nombre completo, edad, CURP, dirección, teléfono, correo electrónico. Y en caso de facturación: RFC y domicilio fiscal.

· Datos de pago: información relacionada con tu método de pago; tarjeta, transferencia, o cuenta PayPal (procesada de manera segura a través de plataformas confiables).

· Datos de compra: historial de pedidos, métodos de pago, dirección de envío y facturación.

· Datos de navegación: cookies, dirección IP, historial de visitas y comportamiento dentro del sitio web.

3. Finalidades del tratamiento

Los datos de "EL USUARIO" se utilizan para:

· Confirmar identidad y mayoría de edad

· Emitir facturación fiscal

· Dar seguimiento a aclaraciones o garantías

· Fines mercadotécnicos y publicitarios (solo con consentimiento expreso)

· Procesar pedidos y realizar envíos.

·Enviar confirmaciones, actualizaciones y notificaciones relacionadas con la compra que haga el usuario.

· Atender dudas, solicitudes o reclamos.

· Compartir promociones, novedades y contenido relacionado con el mezcal (solo si aceptas recibirlo).

· Mejorar el servicio y la experiencia en este sitio web.

4. Almacenamiento de los Datos

"LA EMPRESA" conserva los datos personales de "EL USUARIO " durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas, y posteriormente por el plazo legal requerido (ej., para fines fiscales y contables).

5. Seguridad de la Información

"LA EMPRESA" adopta medidas administrativas, técnicas y físicas para proteger los datos personales de "EL USUARIO" contra daño, pérdida, alteración o acceso no autorizado.

"LA EMPRESA" no vende ni comparte la información de "EL USUARIO" con terceros sin consentimiento del mismo, salvo en los casos en que sea necesario para completar el servicio (como empresas de paquetería o plataformas de pago).

6.Uso de Cookies

El sitio web de "LA EMPRESA" utiliza cookies para mejorar la experiencia de navegación de "EL USUARIO". Estas pequeñas herramientas permiten:

· Recordar las preferencias de "EL USUARIO".

·Analizar el uso de la página para mejorar contenidos.

·Mostrar publicidad relacionada con los productos de la empresa.

"EL USUARIO" puede desactivar las cookies desde la configuración del navegador, aunque algunas funciones del sitio pueden verse limitadas.

7. Derechos ARCO

"EL USUARIO" puede ejercer en cualquier momento sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO) enviando solicitud a las redes sociales oficiales de "LA EMPRESA".

"EL USUARIO" debe incluir su nombre completo, una copia de su identificación y una descripción clara del derecho que desea ejercer. "LA EMPRESA" debe responder en un plazo no mayor a 20 días hábiles.

"EL USUARIO" tiene derecho a:

· Acceder a sus datos personales que se almacenan.

· Rectificar información incorrecta o desactualizada.

· Solicitar la cancelación de sus datos en los registros de la empresa.

· Oponerse al uso de su información para fines comerciales.

8.Transferencia de Datos

"LA EMPRESA " no comparte los datos de "EL USUARIO" con terceros, salvo que tenga la obligación legal o sea requerimiento de la autoridad competente.

9.Enlaces a terceros

En el sitio web pueden aparecer enlaces a otras páginas externas (redes sociales, métodos de pago, aliados comerciales). "LA EMPRESA" no se hace responsable de las políticas de privacidad de esos sitios, por lo que se le recomienda a "EL USUARIO" revisarlas al visitarlos.

10. Cambios a la Política de Privacidad

"LA EMPRESA" se reserva el derecho de modificar esta política. Los cambios se publican en esta página con una nueva fecha de "Última actualización".

11.Contacto

Si "EL USUARIO" tiene dudas sobre el manejo de su información personal, puede escribir a las redes sociales oficiales de "LA EMPRESA":

· Instagram: @MEZCALREVACH

· Tiktok: @revach.5

· Facebook: Revach-5

"LA EMPRESA" cuida de la información y privacidad de "EL USUARIO" como del arte de hacer mezcal. Tu confianza es parte esencial de nuestra tradición.